導讀： 同濟大學中德研究生篇一：2015年同濟大學中德學院復試安排 ...
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同濟大學中德研究生篇一：2015年同濟大學中德學院復試安排
2015年同濟大學中德學院復試工作安排
一、 符合中德學院 2015 年各專業（領域）碩士復試分數線基本要求的考生（報考車 輛專業的考生見“二”），請于 2015 年3月18日上午 7:15-7:45，至同濟大學四平路校區（上海市楊浦區赤峰路 50 號）中德大樓 305 室報到。
二、 報考車輛專業同學的報到請見汽車學院復試安排通知。你們的專業課程筆試、專 業外語筆試和專業綜合面試參加汽車學院相同專業的復試安排。你們的外語（口 語、聽力）參加中德學院3月19號的復試。
三、 提醒：所有參加復試的同學，請在復試前到同濟大學研究生院進行資格審查，復試通知書下載網址 2015 年碩士研究生招生考試復試錄取辦法》。
四、 復試報到攜帶如下材料： 1、 考生準考證
2、 經同濟大學研招辦蓋章的復試通知書 3、 二代身份證
4、 大學期間的成績單（非應屆生加蓋學校教務處公章或者檔案保管單位公章， 應屆生加蓋教務處公章）原件
5、 畢業證書和學位證書（應屆生帶學生證）原件及復印件 6、 科研成果獲獎、發表學術論文等材料 7、 享受優惠政策的考生須提供有關證明材料
五、 初試成績與復試總成績按權重相加所得為考生入學考試總成績。按考生入學考試總成績從高至低排序錄取，其中復試總成績不及格，不予錄取。政審和體檢由研究生院招辦審核。最終錄取以同濟大學頒發的錄取通知書為準。
六、 復試科目評分標準
七、 復試時間安排
八、2015 年碩士研究生擬錄取名額
九、復試結果公布：
中德學院將通過學院公告欄，于3月20 號24：00 前公布不錄取考生名單，同時會向不錄取的考生發送短信通知。 擬錄取考生名單將在全校復試工作結束后，在同濟大學研招網進行統一公示，請關注網站信息和“同濟研招”官方微信推送。
十、體檢
請見尚學同濟考研網公布的《同濟大學 2015 年碩士研究生招生考試復試錄取辦法》。 中德學院體檢咨詢電話 65984964，施老師。 十一、咨詢與申訴
為增強復試錄取工作透明度，我院特為考生設立咨詢電話：021-65985161，咨詢郵箱：
xpge@#edu.cn。 如對我院復試錄取結果有異議，可通過上述途徑進行申訴。如對處理結果不滿意，可
向學校監察處投訴，投訴電話：021-65980710，郵箱：jw@#edu.cn
同濟大學中德研究生篇二：同濟大學中德學院2010年碩士研究生招生簡章
同濟大學中德學院2010年碩士研究生招生簡章
一、 概況:
1998年2月18日正式成立的中德學院是我國對德教育、科技及經濟企業合作的重要平臺，是由中德政府雙方共同支持的中外合作辦學機構，隸屬于同濟大學。
同濟大學中德學院注重與德國最優秀的大學合作，學院以優良的師資和現代化的教學環境，努力培養具有國際視野，掌握最新知識結構，具有優秀人格力量的精英人才。在十余年里，學院與德國慕尼黑工業大學、柏林工業大學、波鴻魯爾大學及洪堡大學分別在電子信息工程專業、企業管理、機械與車輛工程和法律專業進行密切合作，每年由這些大學派出約40人次的德國教授來院授課，為學生不出國門就能接受最新知識，領略國際學術前沿動向提供了極大的便利。來院授課的德國教授不乏國際知名教授和著名學者、跨國企業高管。
在二十多個世界500強頂級企業的贊助下，學院建立了29個基金教席。這些基金教席教授多有海外留學背景，在學院承擔了重要的教學、科研任務。中德學院以其優越的環境，良好的人文氣息，吸引了越來越多的海內外學子來院深造。
凡是報名參加全國碩士生統考，達到同濟大學的初試要求，通過中德學院復試后，將被正式錄取為注冊學生。在學期間，大部分學生可獲得德意志學術交流中心、學院資助企業及合作高校的資助赴德實習或學習。優秀學生有機會獲得德國總理獎學金、總統獎學金等多種獎學金，在德國精英合作大學完成畢業論文，通過答辯后同時獲得同濟大學和相應國外大學的雙碩士學位。
學院推薦優秀畢業生享受國家獎學金或德國獎學金直接進入德國大學攻讀博士學位。
中德學院近800名畢業生在各自工作崗位上，做出了優異的成績，廣泛受到歡迎。十余年來始終保持百分百的就業率，每年均至少有三分之一以上的畢業生在德資企業工作，約有十分之一的畢業生赴德攻讀博士學位或在德國工作。
二、 中德學院特色：
? 漢德雙語教學，借鑒德國研究生培養模式，面向實踐，貼近企業需求。
? 中德雙學位：優秀學生有機會獲得資助，同時攻讀同濟大學和德國精英大學
雙碩士學位。
? 優異師資：中方教授多有海外留學經歷，德方教授來自德國著名高校。
? 海內外實習和就業：世界頂級企業的高級主管介紹企業運作的經驗和知識，
主持生動有趣的研討會。資助企業提供實習和就業機會。
? 經濟負擔輕：學生無需承擔一般研究生以外的學習費用；學院提供有經濟保
障的赴德學習和實習機會。
? 多種多樣的中外獎學金：中國政府獎學金、德國總理獎學金、德國總統獎學
金、德意志學術交流中心獎學金、西門子獎學金、大眾獎學金、哈尼爾獎學
金、漢莎獎學金等等。
? 提供完善的德語技能的培訓：從德語強化培訓至就業指導培訓，提高學生跨
文化交際能力。
? 國際化：中、德國學生同堂學習，體會國際交流的樂趣。
? 充滿活力的多彩學習生活：圣誕聯歡、體育競賽、文藝演出......
三、 教學計劃介紹
中德學院目前以培養碩士研究生為主，學制2.5年，學習年限三年。(其中德語強化學習半年) 課程安排如下：
第一學期前的暑假 德語強化培訓
第一學期 德語強化課程和公共基礎課，車輛等專業原有良好德語基礎的學生可
修基礎專業課。
第二學期 基礎專業課和德語課。
第三學期 基礎專業課和德語課。
第四學期 專業課和德語課。假期開始學生赴德實習或學習或開始攻讀雙學位。 第五學期 開題以及中期考核
第六學期 碩士學位論文
其中，每學期均為中德學院在讀學生開設德國TestDaf語言水平考試的培訓以及組織學生參加德國TestDaf語言水平考試。
四、 招生專業
2010年擬招生專業、研究方向以及招生人數： ? 控制理論與控制工程 24人
包括以下方向：
? 嵌入式系統技術
? 儀器儀表及標定技術
? 智能自動化技術
? 飛行控制技術
? 信號與信息處理 10人
包括以下方向：
? 多媒體通信與信息處理
? 數字信號處理及應用
? 通信信號處理
? 光纖通信與寬帶網絡
? 寬帶移動通信
? 計算機通信網
? 機械制造及自動化 30人
包括以下方向：
? 制造系統及自動化
? 數字化制造過程
? 網絡化設計與制造
? CAD/CAPP/CAM
? 現代加工技術
? 車輛工程 50人
包括以下方向：
? 車輛整車設計及集成技術
? 車輛電子技術
? 汽車服務工程
? 車輛試驗技術
? 車身與空氣動力學
? 磁浮車輛技術
? 經濟法學 6人
包括以下方向：
? 競爭與知識產權法
? 城市經濟法
? 國際法學 6人
包括以下方向：
? 中德民商法比較
? 國際經濟法
? 企業管理： 20人
包括以下方向：
? 財務管理
? 市場學
? 管理控制
? 企業經濟學
? 管理科學與工程： 8人
包括以下方向：
? 現代物流與供應鏈管理
? 信息管理與信息系統
五．招生報名要求 ：
中德學院面向全國招生，歡迎來自香港、澳門和臺灣的學生報考。報名方法及報名時間等事項詳見《同濟大學2010年招收攻讀碩士學位研究生招生簡章》。報名時須務必注明報考中德學院，并在報名表上填上中德學院代碼130。未注明者，研究生院招生辦的系統將默認為報考同濟大學相關院系而非中德學院。
網上咨詢：中的中德學生《論壇交流》版塊：
或 gs.#edu.cn/招生網/中德學院板塊
六、錄取對象：
1.
2.
3.
4.
5.
錄取對象必須同時具備以下條件： 已經通過全國碩士研究生入學考試，初試分數已經達到同濟大學研究生復試基本要求并在研究生入學考試報名時報考志愿填寫為中德學院的考生。 本科所學專業與中德學院的招生專業相同或者相關。所有專業的考試要求均按照《同濟大學2010年碩士研究生考試大綱》。 已經通過同濟大學中德學院的復試，體檢政審均合格者。 本科德語或者英語成績優良，具有良好的外語溝通能力。 心理素質良好，愿意接受挑戰，獨立生活能力強。
同濟大學中德研究生篇三：同濟大學中德學院2015年碩士研究生復試分數線
中德學院2015年碩士研究生參加復試分數線要求
中德學院
2015.3.10
同濟大學中德研究生篇四：同濟大學中德學院導師介紹
中德學院機械與車輛工程部 教授介紹（New!） ※ 來源: 同濟大學 論壇 BBS.TONGJI.NET
專業方向：
-- 機械制造及自動化
-- 車輛工程
專業協調人：
-- 陳炳森 教授
-- Wolfgang Ma?berg 教授
教席 資助企業
生產系統 蒂森克虜伯股份公司
6598 5155/1482
email mailto:bschen@online.sh.cn bschen@online.sh.cn
汽車設計
6598 4995 email mailto:haochenk@online.sh.cn haochenk@online.sh.cn
汽車電子
6598 2924/0030
email mailto:sunzechang@fcv-sh.com sunzechang@fcv-sh.com
汽車動力學 戴姆勒-克萊斯勒基金會
6598 3607/1020
email mailto:yuzhuoping@kali.com.cn yuzhuoping@kali.com.cn
產品與過程自動化技術 費斯托（中國）有限公司 教席教授 陳炳森 陳禮藩 孫責昌 余卓平 蔣平
計算機輔助產品開發與設計 萬鋼
6598 0248/0249
email mailto:gang.wan@sohu.com gang.wan@sohu.com
計算機機械制造學 德國基金聯合會 沈斌
65984982 email mailto:bshen@mail.#edu.cn bshen@mail.#edu.cn
裝配自動化及機器人技術 拜耳股份公司 馬奎
6598 1381 email mailto:kuima@mail.#edu.cn kuima@mail.#edu.cn
陳炳森教授
中德學院生產系統教研室主任。
Email: mailto:bschen@online.sh.cn bschen@online.sh.cn
工作經歷
l96l年畢業于浙江大學機械制造專業（本科）。
1961-1978年，任浙江農大農機系教師。
1979年調至同濟大學機械工程學院任教。
1982-1983年、1992-1993年曾分別去德國波洪魯爾大學自動化研究所及斯圖加特大學機
床控制研究所做訪問學者。
1994年提升為教授。
1996年被批準為博士生導師（機械設計及理論專業，機械設計與現代制造技術方向）。
現任同濟大學機械工程系副系主任，并任中國機械工業自動化學會理事、中國生產工程
學會生產系統專業 委員會副主任、全國高校制造自動化研究會理事。
主要研究方向:
1.計算機集成生產系統
2.敏捷制造。
研究成果：
1."高精度圓柱齒輪獨立制造島"獲1991年機電部科技進步二等獎；
2."柔性制造系統設計規劃技術開發研究"獲1991年機電部"七?五"攻關優秀成果獎；
3."獨立制造島在中國工業企業中的應用"獲1992年國家教委科技進步三等獎；
4."箱體零件FMS控制、管理與仿真"獲上?？萍贾攸c攻關振興二等獎；
5."FMS遞階結構、調度、實時多任務和面向對象分布式處理技術研究和應用"獲上海市科技進步三等獎；
6."在虛擬制造環境下提高企業資源效益的途徑研究"獲上海市科技進步二等獎。
7.國家863 CIMS基礎應用研究項目"受工藝約束的 FMS動態調度優化技術"及"虛擬制造體
系結構研究"分別通過國家863 CIMS專家組驗收鑒定。
著作及論文：
1.《生產系統學》
2.《柔性制造系統的控制技術》（譯著）
3.《柔性制造系統的理論與實踐》
4. 發表論文50余篇
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同濟大學中德研究生篇五：同濟大學中德學院學生公派出國(境)手續辦理流程
?
同濟大學中德學院學生公派出國（境）手續辦理流程?
一、?辦理機構?
中德學院、研究生院、外事辦公室出境管理科?
二、?辦理流程?
1. 學生登陸“同濟大學因公出訪網上申報系統”，
若同一項目出國學生人數大于或等于兩人，請組團申請。先由一位同學用自己的學號和密碼進行注冊。注冊后，系統會生成團組號和密碼。請記錄該團組號和密碼。然后再登入系統，輸入團組號和密碼后登陸，填寫所有的信息然后保存。把團組號和密碼告知第二位同學。第二位同學先輸入團隊號和密碼，然后點擊新成員，錄入個人信息后保存。以此類推，直到最后一位同學錄入完畢，保存后提交。再返回首頁，輸入團組號和密碼，然后點擊打印。系統會自動生成《同濟大學研究生公派出國（境）申請表》，打印該表格，學生本人簽字。?若同一項目出國學生人數僅為一人，學生可以獨立進行申請。學生將信息填完整后保存和提交，返回首頁，輸入團組號和密碼后，直接打印。?
學生應同時登陸“同濟大學研究生教育管理系統”，
2. 學生向中德學院提交《同濟大學研究生公派出國（境）申請表》?
學生請導師在《同濟大學研究生公派出國（境）申請表》上簽署意見后，將表格提交至中德學院208室。辦理“研究生教育管理系統出國出境學院審核”后，學生將同濟大學研究生公派出國（境）申請表提交至中德學院603室，加蓋學院公章。?
3. 學生向研究生院提交《公派出國（境）申請報告》?
學生應當將下列文件作為《公派出國（境）申請報告》提交至研究生院管理處審核，若出國6個月以上還應當提交至研究生院培養處審核：經中德學院批準的《同濟大學研究生公派出國（境）申請表》，國（境）外大學發出的入學通知書（需中、外文復印件），若出國（境）三個月以上還須提供經濟擔保書、自保證明或獎學金等資助證明（須中、外文復印件）。?
4. 學生向外事辦公室出境管理科（綜合樓703B）提交經研究生院審核的《同濟大學研究
生公派出國（境）申請表》和入學通知書（需中、外文復印件）。?
5. 學生從外事辦公室出境管理科領取紅頭文件，提交至中德學院606室并簽署《同濟大
學研究生出國（境）承諾書》。?
三、?辦理時限?
研究生院：一般為3‐5個工作日；外事辦公室出境管理科：一般為3‐5個工作日?
四、?其他?
同濟大學因公出國出境流程圖及相關表格下載和申請表模板詳見：?
?
同濟大學中德學院外事辦公室?
2012年2月?
同濟大學中德研究生篇六：同濟大學企業管理(中德學院)考研輔導書介紹
尚學同濟考研網
同濟大學企業管理(中德學院)考研輔導書介紹
同濟大學中德學院企業管理專業考研輔導書，有時候也叫考研指定教材，基本上可以說是考研專業課復習最重要的考研輔導資料?？佳袑I課的考核是很有針對性的，因為考研同濟大學中德學院企業管理專業的專業課考試是學校自己命題，這就要求考生要完全按照報考院校的要求進行非常有針對性的復習，具體來說就是一定要用同濟大學中德學院企業管理專業考研指定教材進行復習，進行認真的鉆研，考研真題試卷最終是根據考研指定教材出的，如果不按照同濟大學考研指定的書目進行復習，那么即使復習的再好，實力再強，也很有可能會在專業課上栽跟頭。同濟大學中德學院企業管理專業參考書與指定教材為：
專業課考研復習方法
筆記：可以用摘抄的方法將認為重要的筆記摘抄到筆記本，考生自己整理的筆記不僅有助于知識點的融會貫通，并且還有助于知識點的記憶。
課本：《管理學概念》相對于其他指定書目來說，還是比較簡單的，只要將基本知識點都掌握和記憶清楚即可?！豆芾韺W原理與方法》則比較側重基礎，有點繁瑣，不整理筆記的話，很難記憶。尚學同濟考研網考研輔導專家提醒考生，在專業課復習過程中切忌投機取巧，想要考取高分，兩本指定書目就必須都融會貫通。
答題速度：管理學的答卷多達12頁，大多數考生反饋回來的信息都是考試時間很緊，所以考生在平常的試卷練習時，就要很注意這個問題，其實企業管理專業考研，考生如果能夠在相應的時間段內達到預期的復習效果并把答題技巧一一突破，考生在初試的時候就不難得到高分?？佳袕土暦椒ǚ治龅阶詈?，尚學同濟考研網考研輔導老師想對考生們說，無論走下去還是停下來，都不要忘記自己會站在這個地方的原因：你之所以會在這里，接受所有的一切，是因為你愿意，是你自己選擇的；是因為你想要更高的眺望臺，去看千變萬化的世界，更是是因為你想要有一個努力過的青春！
祝大家考研成功！
中 德 學 院
一、復試報到
符合中德學院2013 年各專業（領域）碩士復試分數線基本要求的考生，請于2013年3月26日上午7:30-8:00，至同濟大學四平路校區（四平路1239號）中德大樓202室報到。
提醒：請復試前一天到研究生院進行資格審查，具體通知詳見同濟大學研究生招生網（
二、復試報到需帶如下材料 1. 考生準考證
2. 經同濟大學研招辦蓋章的復試通知書 3. 身份證
4. 大學期間的成績單（本科學校教務處蓋章有效） 5. 畢業證書和學位證書（應屆生帶學生證）及復印件 6. 科研成果獲獎、發表學術論文的復印件等 7. 享受優惠政策的考生須提供有關證明材料
三、分專業復試安排
中德學院機械部聯系人：葛老師
聯系電話：65981063
E-mail：xpge@#edu.cn
聯系電話：65980947
E-mail: wiwi@ #edu.cn
聯系電話：65982920
E-mail: maoweike@#edu.cn
四、評分標準及錄取
初試成績加上復試成績計入考生總數。按總分從高至低排序錄取，其中復試成績低于210分，不予錄取。政審和體檢由研究生院招辦審核。最終錄取以同濟大學頒發的錄取通知書為準。
五、體檢
請見同濟研招網上發布的《2013年研究生復試體檢安排》通知。 中德學院體檢咨詢電話 65984964，施老師。
同濟大學 中德學院
2013年3月18日
同濟大學中德研究生篇八：2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈定必考題匯編及答案
目錄
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈點必考題匯編及答案（一） ................. 2
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈點必考題匯編及答案（二） ............... 19
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈點必考題匯編及答案（三） ............... 32
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈點必考題匯編及答案（四） ............... 46
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈點必考題匯編及答案（五） ............... 60
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈點必考題匯編及答案（一） 說明：①本資料為VIP包過學員內部使用資料。
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一、名詞解釋
1． 前饋控制
【答案】前饋控制是指企業生產經營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發生而不是當問題發生后再補救。
（1）前饋控制的優點是:由于在工作開始之前進行，避免了事后控制對已經鑄成的差錯的無能為力的弊端;是在工作開始之前針對某項計劃行動所依賴的條件進行控制，不是針對具體人員，因而不易造成對立面的沖突，易于被職工接受并付諸實施。
（2）前饋控制的困難是:需要及時和準確的信息，并要求管理人員充分了解前饋控制因素與計劃下作的關系，在實際工作中，這往往是很難做到的。
2． 周邊績效
【答案】周邊績效是與績效的組織特征密切相關的一種績效。這種績效行為雖然對于組織技術核心的維護和服務沒有直接的關系，但是從更廣泛的企業運轉環境與企業的長期戰略發展目標來看，這種績效行為非常重要。周邊績效包括人際因素和意志動機因素，如保持良好的工作關系、坦然面對逆境、主動加班工作等。和周邊績效有關的行為包括:主動執行小屬于本職工作的任務;在工作時表現出超常的工作熱情;工作時幫助別人并與別人合作下作:堅持嚴格執行組織的規章制度:履行、支持和維護組織目標。
3． 組織的具體環境
【答案】組織的具體環境又稱組織的微觀環境，是指與具體領域有關的任務環境，它直接影響著組織活動。通常由現有競爭者、潛在競爭對手、替代品生產廠商、用戶及供應商等要素構成，主要內容如下:
（1）現有競爭者。包括基本情況，如銷售增長率、市場占有率、產品的獲利能力，主要競爭對手的情況及其發展動向。
（2）潛在競爭對手。新進入者會促使市場競爭加劇，在位者只有對行業進入難易程度充分了解后，才能做出反擊，應對新進入者帶來的競爭加劇的局面。
（3）替代品生產廠商。有些產品可以替代企業提供的產品，甚至對企業的經營構成威脅。
（4）用戶。用戶對產品的總需求決定著行業的發展潛力，從而影響行業內所有企業的發展邊界;不同用戶的討價還價能力會誘發企業間的價格競爭，從而影響企業的獲利能力。
（5）供應商。供應商能否按時、按量、按質地提供所需生產要素，直接影響企業規模的進一步擴大;原材料的價格決定著產品成本以及企業利潤。
4． 資金利潤率
【答案】資金利潤率是指企業在某個經營時期的凈利潤與該期占用的全部資金之比，它是衡量企業資金利用效果的一個重要指標，反映了企業是否從全部投入資金的利用中實現了足夠的凈利潤。同銷售利潤率一樣，資金利潤率也要同其他經營單位和其他年度的情況進行比較。一般來說，要為企業的資金利潤率規定一個最低的標準。同樣一筆資金，投入到企業營運后的凈利潤收入，至少不應低于其他投資形式（比如購買短期或長期債券）的收入。
5． 制造資源計劃
【答案】制造資源計劃系統（MRPII）是指把銷售、采購、生產、財務、工程技術、信息等各個子系統進行集成起來的系統。MRPI工最大的成就在于把企業經營的主要信息進行集成，在企業實踐中取得了顯著的效果。其原理包括以下三個方面:（1）在考慮企業實際生產能力的前提下，以最小的庫存保證生產計劃的完成，同時對生產成本的加以管理。實現企業物流、信息流和資金流的統一。
（2）MRP-II是對制造業企業資源進行有效計劃的一整套方法。它是一個圍繞企業的基本經營目標，以生產計劃為主線，對企業制造的各種資源進行統一的計劃和控制，使企業的物流、信息流、資金流流動暢通的動態反饋系統?？梢院唵卫斫鉃樵陂]環MRP的基礎上，集成財務管理功能。
（3）需求量、提前期與加工能力是MRP-II制訂計劃的主要依據。而在市場形勢復雜多變，產品更新換代周期短的情況下，MRP-II對需求與能力的變更，特別是計劃期內的變動適應性差，需要較大的庫存量來吸收需求與能力的波動。
6． 利克特的管理方式
【答案】利克特于1967年提出了領導的四系統模型，即把領導方式分成四類系統:剝削式的集權領導、仁慈式的集權領導、恰商式的民主領導和參與式的民主領導。
（1）剝削式的集權領導。采用這種方式的主管人員非常專制，很少信任下屬，采取使人恐懼與懲罰的方法，偶爾兼用獎賞來激勵人們，采取自上而下的溝通方式，決策權也只限于最高層。
（2）仁慈式的集權領導。采用這種方式的主管人員對下屬懷有充分的信任和信心;采取獎賞和懲罰并用的激勵方法;允許一定程度的自下而卜的溝通，向下屬征求一此想法和意見;授予下級一定的決策權，但牢牢掌握政策性控制。
（3）恰商式的民主領導。采取這種方式的主管人員對下屬抱有相當大的但又不是充分的信任和信心，他常設法采納下屬的想法和意見;采用獎賞，偶爾用懲罰和一定程度的參與;從事于上下雙向溝通信息;在最高層制定主要政策和總體決策的同時，允許低層部門做出具體問題決策，并在某些情況下進行協商。
（4）參與式的民主領導。采取第四種方式的主管人員對下屬在一切事務上都抱有充分的信心和信任，總是從下屬獲取設想和意見，并且積極地加以采納;對于確定日標和評價實現目標所取得的進展方面，組織群體參與其事，在此基礎上給予物質獎賞;更多地從事上下之間與同事之間的溝
通:鼓勵各級組織做出決策，或者，本人作為群體成員同他們的下屬一起工作。
利克特認為只有參與式的民主領導才能實現真正有效的領導，才能正確地為組織設定目標和有效地達到目標。鑒于這種領導方式采取激勵人的辦法，所以利克特認為，這是領導一個群體的最有效方式。
7． 反饋控制
【答案】（1）反饋控制的概念
反饋控制又稱事后控制、成果控制，是指在一個時期的生產經營活動己經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。主要包括財務分析、成本分析、質量分析以及職工成績評定等內容。這類控制主要是分析工作的執行結果，將其與控制標準相比較，發現已經發生或即將出現的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續發生或防止其今后再度發生。
（2）反饋控制的優缺點
①優點:A.反饋控制為管理者提供了關于計劃的效果究竟如何的真實信息;B.反饋控制可以增強員工的積極性。
②缺點:A.只能事后發揮作用，任何供以反饋分析的結果都是既定的、不能改變的結果，惟一的作用是為以后類似的工作提供警戒與參考;B.偏差發生與被發現并得到糾正之間有較長一段時滯，這必然對偏差糾正的效果發生很大影響。
8． 薪酬水平
【答案】薪酬水平是指企業員工從公司獲得的總體收入規模。一般而言，影響員工薪酬水平的因素有:①受教育程度。薪酬一般隨著受教育程度的升高而升高。②工作經驗。在其他條件不變的情況下，薪酬水平和工作經驗成正比。③年齡。④行業背景。技術含量較大的行業的平均工資要高十技術含量較低的行業的工資。⑤個人素質。這是決定個人薪酬的最重要的因素。
9． 信息
【答案】（1）信息的定義
信息是數據經過加工處理后形成的。
信息和數據是兩個密切聯系又有重要區別的概念。數據是記錄客觀事物的性質、形態和數量特征的抽象符號，如文字、數字、圖形和曲線等。信息由數據生成，是數據經過加工處理后得到的。信息被用來反映客觀事物的規律，從而為管理工作提供依據。
信息和數據的區別不是絕對的。同樣的東西對不同的人來說可能是信息也可能是數據。
（2）有用信息的特征
①高質量
質量是有用信息最重要的特征。質量方面的要求又可細分為:a.高質量的信息必須是精確的;b.高質量的信息應當是清楚的，信息的含義和內容對管理者來說必須是清楚的;c.高質量的信息是排
列有序的，而不是雜亂無章的;d.信息傳遞的媒介對質量有重要影響。
②及時
多數管理工作需要及時的信息，許多日常工作是時間敏感性的。及時的信息有以下幾方面的要求:①管理者一有需要就能獲得信息，這是對及時的信息的首要要求;②信息要反映當前情況;③信息要頻繁地提供給管理者。
③完全
信息的完全性要求包括:①信息的范圍必須足夠廣泛，從而可以使管理者較全面地了解現狀，并采取切實有效的措施;②信息必須簡潔且詳細，應該以盡可能簡潔的方式呈送給管理者，同時也應該盡可能詳細，使管理者對現狀有一定深度和廣度的了解。
10．激勵（Motivation）
【答案】（1）激勵的定義
激勵是指通過使組織成員的需要、愿望、欲望等得到滿足的方式來引導他們以組織或領導所期望的方式行事。
（2）激勵理論
①早期的激勵理論包括:A.需要層次理論;B.X理論和Y理論;C.激勵一保健理論。
②當代的激勵理論有:A.二種需要理論;B.目標設定理論;C.強化理論;D.公平理論;E.期望理論。
（3）激勵員工的內容
在管理實踐中，最有效地激勵員工的內容包括:①認清個體差異，使人與職務相匹配;②運用目標;③確保個體認為目標是可以達到的;④個別化獎勵;⑤獎勵與績效掛鉤;⑥檢查公平性系統及重視金錢的激勵作用。
二、簡答題
11．不同層次的管理人員應具有哪些基本素質?
【答案】不同層次的管理人員應具有以下基本素質:
（1）管理的愿望
強烈的管理愿望是有效開展工作的基本前提。對某些管理人員來說，擔任管理工作意味著在組織中取得較高的地位、名譽以及與之相對應的報酬，這將產生很強的激勵效用。對大多數員工來說，管理意味著可以利用制度賦予的權力來組織勞動，意味著可以通過自己的知識和技能以及與他人的合作來實現自我，這將帶來心理上的極大滿足感。
（2）良好的品德
良好的品德是每個組織成員都應具備的基本素質。對于管理人員來說，擔任管理職務意味著擁有一定的職權，而組織對權力的運用不可能隨時進行嚴密、細致、有效的監督，所以權力能否正確運用在很大程度上只能取決于管理人員的自覺性和自律性。因此，管理人員必須是值得信賴的，并且要具有正直而高尚的道德品質。良好的品德應該成為員工的基本要求。
同濟大學中德研究生篇九：2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈定必考題匯編及答案
目錄
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈點必考題匯編及答案（一） ................. 2
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈點必考題匯編及答案（二） ............... 18
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈點必考題匯編及答案（三） ............... 32
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈點必考題匯編及答案（四） ............... 47
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈點必考題匯編及答案（五） ............... 58
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研導師圈點必考題匯編及答案（一） 說明：①本資料為VIP包過學員內部使用資料。
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一、名詞解釋
1． 動機
【答案】動機是指激勵人去行動的主觀原因，經常以愿望、興趣、理想等形式表現出來。它是個人發動和維持其行為，使其導向某一目標的一種心理狀態。產生動機的原因有以下兩個:①需要，包括生理需要和社會需要:②刺激，包括內部刺激和外部刺激。
2． 決策
【答案】決策是指管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。其含義包括:①決策的主體是管理者（既可以是單個的管理者，也可以是多個管理者組成的集體或小組）;②決策的本質是一個過程，這一過程由多個步驟組成;③決策的目的是解決問題或/和利用機會。決策遵循滿意原則，其依據是信息。
3． 管理科學學派
【答案】管理科學學派又稱數理學派或運籌學派，是泰勒科學管理理論的繼續和發展，代表人物是美國的學者伯法（E.S.Buffa），其代表作為《現代生產管理》。該學派認為，管理就是制定和運用數學模式與程序的系統，就是用數學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優的答案，以達到企業的目標。其主導思想是使用先進的數理方法及管理手段，使生產力得到最為合理的組織，以獲得最佳的經濟效益，而較少考慮人的行為因素。
“管理科學”理論的主要特點有:
（1）生產和經營管理各個領域的各項活動都以經濟效果好壞作為評價標準，即要求行動方案能以總體的最少消耗獲得總體的最大經濟效益;
（2）使衡量各項活動效果的標準定量化，并借助于數學模型找出最優的實施方案和描述事物的現狀及發展規律，摒棄單憑經驗和直覺確定經營目標與方針的做法;
（3）依靠計算機進行各項管理;
（4）強調使用先進的科學理論和管理方法，如系統論、信息論、控制論、運籌學、概率論等數學方法及數學模型。
4． 變革型領導者
【答案】“變革型領導”作為一種重要的領導理論起源于美國政治社會學家詹姆斯·麥格雷戈·伯恩斯的經典著作《Leadership》。他將變革型領導者（transformational leaders）定義為，領導者通過讓員工意識到所承擔任務的重要意義和責任，激發下屬的高層次需要或擴展下屬的需要和愿望，使下屬為團隊、組織和更大的政治利益超越個人利益。他們激勵和鼓舞下屬取得輝煌的成就。他們關注每一個下屬的興趣所在與發展需要;他們幫助下屬用新視角看待老問題從而改變了下屬對問題的看法;他們能夠激勵、調動和鼓舞下屬為實現群體目標付出更大的努力。
變革型領導行為的前提是領導者必須明確組織的發展前景和目標，下屬必須接受領導的可信
性。其主要特征為:①超越了交換的誘因，通過對員工的開發、智力激勵、鼓勵員工為群體的目標、任務以及發展前景超越自我的利益，實現預期的績效目標。②集中關注較為長期的目標，強調以發展的眼光，鼓勵員工發揮創新能力，并改變和調整整個組織系統，為實現預期日標創造良好的氛圍。③引導員工不僅為了他人的發展，也為了自身的發展承擔更多的責任。
5． 學習型組織
【答案】學習型組織是指具有持續學習、適應和改變的能力的組織。在一個學習型組織中，員工持續不斷地獲得和分享新知識，并把這些知識應用于工作或決策。學習型組織的五項修煉為:①自我超越;
②改善心智模式;
③建立共同愿景;
④團隊學習;
⑤系統思考。
學習型組織的結構特征包括:
①整個組織內包括所有職能領域以及所有組織層級的員工都必須共享信息，井且在工作活動中進行協作。
②最低程度的結構障礙和物理障礙，從而使員工能夠以最佳的方式共同完成組織的工作任務，并且在這個過程中相互學習。
③強調向工作團隊充分授權，管理者充當的是協調者、支持者和倡導者。
6． 直線職能制組織結構
【答案】直線職能制組織結構，是把直線制和職能制結合起來形成的組織結構，是以直線為基礎，在各級行政主管下設置相應的職能部門，分別從事專業管理，作為該級行政主管的助手，實行行政主管統一指揮與職能部門參謀指導相結合。直線職能制普遍適用于組織規模不大、產品品種不太復雜、市場環境較為穩定的各類中小企業。直線職能制組織結構的優缺點如下:①優勢表現為:既保持了直線制集中統一指揮的長處，又吸取了職能制發揮專業管理的長處;既摒棄了直線制管理粗放的缺點，又避免了職能制多頭指揮的弊端。
②不足之處表現為:權力集中于最高管理層，下級缺乏必要的自主權;參謀部門與指揮部門之間目標不統一，造成決策遲緩;各職能部門之間橫向聯系較差，容易產生矛盾;信息傳遞路線長，反饋速度慢，難以迅速適應環境變化。
7． 管理技能;概念技能
【答案】管理技能是指使用某一專業領域內有關的工作程序、技術和知識完成管理任務的能力。它分為三類:
①技術技能。指使用某一專業領域有關的工作程序、技術知識和方法完成組織任務的能力。如財務管理人員的會計核算技能、市場營銷人員的產品營銷技能、技術人員的技術開發技能等;
②人際技能。指處理人際關系的能力，即理解、激勵他人，與他人進行溝通的能力。如管理者得與上下左右及組織外部的有關方面產生交往，建立一種復雜的協調關系;
③概念技能。指綜觀全局，洞察組織與環境要素之間的相互影響和作用關系，引導組織發展方向的能力。如管理者對組織戰略性問題的分析、判斷和決策等。
8． 分權與集權
【答案】集權和分權是企業經營管理權限的分配方式。集權是把企業經營管理權限較多集中在企業上層的一種組織形式。其特點有:①經營決策權大多數集中十高層領導，中下層只有日常的業務決策權限;②對下級的控制較多，如下級的決策要經過上級的審核;③統一經營。對于與外界發生關系的經營活動，如市場開發、產品開發、供銷關系等，大多由上級控制;④統一核算。財務活動一般由上級管理。集權的優點是:有利于集中領導，協調各部門之間的活動;有利于管理工作實行專業化，提高工作效率。
分權是把企業經營管理權限適當分散在企業中下層的一種組織形式，其特點有:①中下層有較多的決策權;②上級的控制較少，往往以完成規定的目標為限;③在統一規劃下可以獨立經營;④實行獨立核算，有一定的則務收支權力。集權和分權在組織系統中是一對相對的概念，絕對的集權意味著組織中的全部權力集中在一個主管手里，組織活動的所有決策均由主管作出，主管直接面對所有的實施執行者，沒有任何中間管理人員，沒有任何中層管理機構。而絕對的分權則意味著全部權力分散在各個管理部門，甚至分散到各個執行、操作者手中，沒有任何集中的權力，因此主管的職位顯然是多余的，一個統一的組織也不復存在。在現代社會中的組織，可能是集權的成分多一點，也可能是分權的成分多一點，具體程度要根據實際情況來決定。
9． 事務型領導者
【答案】事務型領導者又稱為維持型領導者，是致力于維持現狀的守業式的領導者，其目的是為了維持秩序，使企業系統能高效、穩定的運行下去。事務型領導者通過明確角色和任務要求，激勵下屬向著既定的目標活動，并且盡量考慮和滿足下屬的社會需要，通過協作活動提高下屬的生產率水平。事務型領導者對組織的管理職能和程序推崇備至，勤奮、謙和而且公正，以把事情理順、工作有條不紊地進行引以為豪，并且重視非人格的績效內容，如計劃、日程和預算，對組織有使命感，嚴格遵守組織的規范和價值觀。
10．管理審計
【答案】管理審計是對企業所有管理工作及其績效進行全面系統地評價和鑒定的一種方法，它比內部審計和外部審計的范圍還要廣泛。管理審計雖然也可以組織內部的有關部門進行，但為了保證某些敏感領域得到客觀的評價，企業通常聘請外部的專家來進行。管理審計利用公開記錄的信息，從反映企業管理績效及其影響因素的若干方面將企業與同行其他企業或其他行業的著名企業進行比較，以判斷企業經營與管理的水平。
管理審計通過對整個組織的管理績效進行評價，為指導企業在未來改進管理系統的結構、工作程序和結果提供了依據。但管理審計也存在不足，主要是過多地評價組織過去的努力和結果，而不注重預測和指導未來的工作，這一點需要在實際工作中不斷地改進和完善。
二、簡答題
11．聯系某企業實際分析構造企業文化的途徑。
【答案】組織文化的塑造是個長期的過程，同時也是組織發展過程中的一項艱巨、細致的系統工程。具體聯系海爾企業文化的構造途徑:
（1）選擇合適的組織價值觀標準
選擇組織價值觀要立足于本組織的具體特點，根據自己的目的、環境要求和組成方式等特點選擇適合自身發展的組織文化模式。其次要把握住組織價值觀與組織文化各要素之間的相互協調，因為各要素只有經過科學的組合與匹配才能實現系統整體優化。
如:海爾創業初期，根據市場環境及自身的具體特點，提出一個價值觀:有缺陷的產品就是廢品。
（2）強化員工的認同感
選擇和確立了組織價值觀和組織文化模式之后，就應把基本認可的方案通過一定的強化灌輸使其深入人心。具體做法可以是:
①利用一切宣傳媒體，宣傳組織文化的內容和精要，使之家喻戶曉，以創造濃厚的環境氛圍。 ②培養和樹立典型。榜樣和英雄人物是組織精神和組織文化的人格化身與形象縮影，能夠以其特有的感召力和影響力為組織成員提供可以仿效的具體榜樣。
③加強相關培訓教育。有目的的培訓與教育，能夠使組織成員系統地接受組織的價值觀并強化員工的認同感。
如:海爾創業初期，為了扭轉員工的質量觀念，張瑞敏抓住機會，通過砸毀76臺冰箱，在員工心中樹立起了質量第一的觀念，為隨后的嚴格管理建立了契機。海爾企業員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。
（3）提煉定格
①精心分析。在經過群眾性的初步認同實踐之后，應當將反饋回來的意見加以剖析和評價，詳細分析和仔細比較實踐結果與規劃方案的差距，必要時可吸收有關專家和員工的合理化意見。
②全面歸納。在系統分析的基礎上，進行綜合的整理、歸納、總結和反思，采取去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的方法，刪除那些落后的、不為員工所認可的內容與形式，保留那些進步的、卓有成效的、為廣大員工所接受的內容與形式。
③精練定格。把經過科學論證的和實踐檢驗的組織精神、組織價值觀、組織文化，予以條理化、完善化、格式化，加以必要的理論加工和文字處理，用精練的語言表述出來。
如:海爾將其企業文化描述為:“敬業奉獻、追求草越”。
（4）鞏固落實
①建立必要的制度。在組織文化演變為全體員工的習慣行為之前，要使每一位成員都能自覺主動地按照組織文化和組織精神的標準去行事，幾乎是不可能的。因此，建立某種獎優罰劣的規章制度是十分必要的。
②領導率先垂范。組織領導者在塑造組織文化的過程中起著決定性的作用，他本人的模范行為就是一種無聲的號召和導向，會對廣大員工產生強大的示范效應。
如:海爾通過觀念創新，帶動制度創新，實現技術創新與產品創新。首先改變了公司卜下對責
同濟大學中德研究生篇十：2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研內部復習題及答案
目錄
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研內部復習題及答案（一） ............................... 2
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研內部復習題及答案（二） ............................. 14
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研內部復習題及答案（三） ............................. 26
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研內部復習題及答案（四） ............................. 39
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研內部復習題及答案（五） ............................. 56
2016年同濟大學中德學院818管理學概論考研內部復習題及答案（一）
說明：①本資料為VIP包過學員內部使用資料。
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一、名詞解釋
1． 人際技能
【答案】人際技能是指成功地和別人打交道并與別人溝通的能力，包括對下屬的領導能力和處理各種關系的能力。人際技能與概念技能和技術技能并成為三大管理技能，是管理者需要掌握的三種基本技能，也是最重要的三種管理技能。人際技能對于所有層次的管理者的重要性大體相同。
人際技能是管理者與他人一起工作和作為一名小組成員而有效工作的能力.具體表現為管理者與他人的關系，其中包括激勵、幫助、協調、領導、溝通和解決沖突的能力。
2． 直線職能制組織結構
【答案】直線職能制組織結構，是把直線制和職能制結合起來形成的組織結構，是以直線為基礎，在各級行政主管下設置相應的職能部門，分別從事專業管理，作為該級行政主管的助手，實行行政主管統一指揮與職能部門參謀指導相結合。直線職能制普遍適用于組織規模不大、產品品種不太復雜、市場環境較為穩定的各類中小企業。直線職能制組織結構的優缺點如下:①優勢表現為:既保持了直線制集中統一指揮的長處，又吸取了職能制發揮專業管理的長處;既摒棄了直線制管理粗放的缺點，又避免了職能制多頭指揮的弊端。②不足之處表現為:權力集中于最高管理層，下級缺乏必要的自主權;參謀部門與指揮部門之間目標不統一，造成決策遲緩;各職能部門之間橫向聯系較差，容易產生矛盾;信息傳遞路線長，反饋速度慢，難以迅速適應環境變化。
3． 學習型組織
【答案】學習型組織（learning organization）是指由于所有組織成員都積極參與到與工作有關問題的學習、識別與解決中，從而形成了具有持續適應和變革能力的一種組織。在學習型組織中，員工們不斷獲取和共享新知識，并有意愿將其知識用于制定決策或做好他們的工作。學習型組織能認識和適應環境，進而能動地作用于環境。學習型組織的五項修煉包括:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習和系統思考。
4． 價值鏈
【答案】價值鏈是指企業所有的互不相同但又相互關聯的生產經營活動構成的創造價值的一個動態過程。價值鏈的概念最早是由美國哈佛商學院的邁克爾·波特于1985年在其所著的《競爭優勢》一書中提出的。波特認為任何企業的價值鏈都是由一系列相互聯系的創造價值的活動構成，這些活動分布于從供應商的原材料獲取到最終產品消費時的服務之間的每一個環節，這些環節相互關聯并相互影響。
5． 知識工資
【答案】知識工資是指一個員工的工資隨著他能夠完成的任務的數量增加而增加。知識工資增加了公司的靈活性和效率，因為公司需要做工作的人會越來越少。但要貫徹這項計劃，公司必須有一套高度發達的員工評估程序，必須明確工作崗位，這樣工資才可能隨著新工作的增加而增加。
6． 微觀（具體）環境
【答案】（1）微觀環境
微觀環境，一般是指企樸市場營悄環境中的微觀營銷環境，即與企業緊密相連，直接影響企業營銷能力的各種參與者，包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境與宏觀環境相對，一起構成企業的市場營銷環境。
（2）具體環境
具體環境是指與實現組織目標直接相關的那部分環境。它是由對組織績效產生積極或消極影響的關鍵顧客群或要素組成的，包括那些對管理者的決策和行動產生直接影響并與實現組織目標直接相關的要素，主要有顧客、供應商、競爭者和壓力集團。具體環境對每一組織而言都是不同的，并隨條件的改變而變化。具體環境與一般環境相對，一起構成組織的外部環境，即能夠對組織績效造成潛在影響的外部力量和機構。
7． 網絡計劃技術
【答案】（1）網絡計劃技術的概念
網絡計劃技術是20世紀50年代后期在美國產生和發展起來的。它包括各種以網絡為基礎制定計劃的方法，如關鍵路徑法、計劃評審技術、組合網絡法等。網絡計劃技術的原理是把一項工作或項日分成各種作業，然后根據作業順序進行排列，通過網絡圖對整個工作或項目進行統籌規劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，以最快的速度完成工作。
（2）網絡計劃技術的優點
①該技術能清晰地表明整個工程的各個項目的時間順序和相互關系，井指出了完成任務的關鍵環節和路線;
②可對工程的時間進度與資源利用實施優化;
③可事先評價達到目標的可能性;
④便于組織與控制;
⑤易于操作，并具有廣泛的應用范圍，適用于各行各業以及各種任務。
8． 核心能力理論
【答案】美國學者哈梅爾和普拉哈拉德認為，核心能力是組織內的集體知識和集體學習，尤其是協調不同生產技術和整合多種多樣技術流的能力。核心能力理論認為，一項能力能否成為企業的核心能力必須通過三項檢驗:
①用戶價值。核心能力必須能夠使企業創造顧客可以識別的和看重的且在顧客價值創造中處
于關鍵地位的價值。
②獨特性。與競爭對手相比，核心能力必須是企業所獨具的，即使不是獨具的，也必須比任何競爭對手勝出一籌。
③延展性。核心能力是企業向新市場延展的基礎，企業可以通過核心能力的延展而創造出豐富多彩的產品。
企湘成長的基礎是核心能力。一種方式是核心能力通過一體化、多角化和加強型戰略等戰略形式在企仲內擴張;另一種方式是核心能力通過出售核心產品、非核心能力的虛擬運作和戰略聯盟等戰略形式在企業間擴張。
9． 目標效價
【答案】目標效價又稱目標價值，是指個人對他所從事的工作將要達到的目標的效用價值的估價，即對組織所提供的誘因或報酬的全部預期價值的主觀估計，衡量其價值大小的依據是這些誘因或報酬能夠在多大程度上滿足個人的需要。
10．組織精神
【答案】組織精神，是組織經過共同奮斗和長期培養所逐步形成的認識和看待事物的共同心理趨勢、價值取向和主導意識，是指導組織運作的哲學思想和主導意識，通過領導者的引導、宣傳、教育、示范以及員工的積極參與配合，在長期的管理實踐中逐漸形成的，它反映了一個組織的基本素養和精神風貌，是凝聚組織成員的精神動力。
二、簡答題
11．有人提出:有效的決策必須實行“決策制定時的民主，決策實施時的專制”。試從決策全過程的角度對這種“民主專斷制”主張的合理性做出評價。
【答案】“決策制定時的民主，決策實施時的專制”的說法是具有一定的合理性。要進行科學的決策，就要將民主和專制相結合。具體內容如下:
（1）決策制定時要民主。在提出問題、確定目標、進行預測、擬定方案、選定方案、決策檢驗的過程中要民主，充分發揮集體所有成員的優勢，廣泛征求大家的意見。民主決策具有較好的執行性。由于民主決策有多個部門、多個方面的代表參加，他們對決策過程中選擇方案的理由，實施決策的路線、措施，要達到的目標等都有比較直接和全面的了解，在實施決策時，就不需再就上述問題進行宣傳。這些決策執行者參與決策之后，會加強執行決策的信心，提高實施決策的自覺性和積極性。
（2）決策實施時要專制。當做出決策之后，若再采取民主制度，決策者還需要把決策的有關信息與執行者進行溝通，要列出方案的優點，說明選擇的理由以及執行的要求等。這不僅會增加決策者的額外負擔，而且還可能因溝通網絡的不完善，使決策難以被執行者接受，從而影響到決策的執行質量。所以，在決策執行的時候就需要一定的權力保證決策的順利實施，因為決策實施之前的各步驟都己經廣泛征求了大家的意見，后面要做的就是保證決策的落實，這就需要專制來
保證決策的執行力度。
12．什么是組織學習和學習型組織?簡述學習理論專家彼得·圣吉提出的建立學習型組織的五大原則。
【答案】（1）組織學習是相對于個人學習而言的，是將組織作為學習的主體來看待。組織學習是在個人基礎卜進行的，是組織內外各層次人員個體學習，包括團隊學習互相作用的復雜“化學反應”過程。比之個人學習，組織學習的目標更明確，效果要超過個人學習效果的總和。組織學習把個人目標與組織的戰略目標相結合，強調學習屬于組織行為，日的是促進組織的變革和發展。
（2）學習型組織由美國學者彼得·圣吉在《第五項修練》一書中提出。學習型組織是指為適應外在環境的不斷變化，通過持續性的學習，在組織中的個人、工作團隊、組織整體間形成良好的互動，進而增加個人或組織的知識與經驗，改變組織行為，以強化組織變革和創新能力的一種組織。和傳統的組織相比，學習型組織更加強調改變、轉化與持續進行。
（3）學習理論專家彼得·圣吉提出的建立學習型組織的五大原則包括:
①共同愿景。學習型組織一個十分重要的特點是通過對未來發展的共同認同，凝聚人心，形成承諾。
②團隊學習。通過團隊互動式學習，發展協同關系和共同思維。
③改善心智模式。心智模式指那些深深固結于人們心中，影響人們認識周圍世界，以及采取行動的許多假設、成見和印象，是思想的定式反映，是人們思想方法、思維習慣、思維風格和心理素質的反映，心智模式的形成受人們所經歷的環境、人的性格，人的智商、情商和逆境商的影響，并要經歷漫長的過程。心智模式的修煉無論對個人或是對組織來說，都是最艱難的修煉。必須具備鍥而不舍的精神。
④自我超越。作為學習型組織的精神基礎，是個人成長的學習修煉，是學習不斷理清并加深個人的真正愿望，集中精力，培養耐心，并客觀地實現。具有高度自我超越的人，能不斷擴展他們創造生命中真正所向往的能力，以個人追求為起點，形成學習組織的精神。
⑤系統思維。學會關注相互關聯的行動和無形的整合功能，用以綜合前四種修煉。
13．預算的種類有哪些?
【答案】不同企業，由于生產活動的特點不同，預算表中的項目會有不同程度的差異。但一般來說，預算包括以下幾種類型:
（1）收入預算。收入預算和支出預算提供了關于企業未來某段時期經營狀況的一般說明，即從財務角度計劃和預測了未來活動的成果以及為取得這些成果所需付出的費用。由于企業收入主要來源于產品銷售，因此收入預算的主要內容是銷售預算。
（2）支出預算。與銷售預算相對應，企業必須編制能夠保證銷售過程得以進行的生產活動的預算，即編制各種支出預算。包括:直接材料預算，直接人工預算和附加費用預算。
（3）現金預算?，F金預算是對企業未來生產與銷售活動中現金的流入與流出進行預測，通常由財務部門編制?，F金預算只能包括那些實際包含在現金流程中的項日。
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